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家长愿意把孩子送到什么样的英语辅导机构?

时间:2018-04-12 来源:未知  浏览次数:
什么样的英语辅导机构,才会让家长十分愿意把孩子带进去?总结80%以上家长的需求:专业、价格合理、服务到位、物超所值。
 
英语辅导机构的专业

所谓“专业”,一家英语培训机构的招生人员和教师,要有丰富的教育经验,懂教育。
对学生成绩、学业的认识,比家长深刻;对如何改善学生成绩,比家长在行;对如何控制课堂纪律,搞好和学生的关系,比家长明白;最基础的,是对知识专业且熟练,不会出现讲解错误。
 
家长愿意把孩子送到什么样的英语辅导机构?
 
英语辅导价格合理
所谓“价格合理”,是指培训机构表现出的综合实力,结合家长对其他相似机构的调查了解,加上家长的经济实力教育消费水平,会对你的机构定价上有个心理定位。
当一家英语培训的价格加赠品低于家长这个定位时,他才会交费。对自己的课程设置,收费表单的设计,价格的确定,有个合理的安排,保证符合大多数家长对机构的预期。
比如有的机构又小又没几个人,价格设置太高又没有赠品营销体系,课程设计太单一,让家长没得选,觉得不值,就会导致销售失败。
 
英语辅导机构的服务到位
所谓“服务到位”,是指教育培训是一个服务行业,不是家长交了学费那一刻,服务就停止了,而是服务刚刚开始。对于家长的服务,不仅限于老师给学生上课。
 
第一,要将前期对家长承诺的服务都做到。
给学生建教学计划;
每节课有教案;
每节课有留作业,并监督完成情况;
定期考试;
关心学生;
定期报告学生情况;
为学生成绩进步提供合理方案;
改善学生的学习习惯。
 
第二,这个更重要,就是不但要给家长提供了周到的服务,还要让家长感受到这些服务,不然你就等于白服务。
例如定期家长会制度,定期跟家长报告学生的上课情况,老师教学、教案,测试,学习计划,学生发展建议,老师和学生的互动故事……
例如邀约家长来机构参加讲座,给家长提供免费的家庭教育讲座。
这些都做了,家长能不感觉服务到位吗?
 
英语辅导机构物超所值
所谓“物超所值”,是针对人性弱点的营销。因为尽管是教育产品,咱们卖的也是产品。
作为家长,能够愿意在你这里不断消费,你就要研究他的心理,满足他的心理需求。
其中有一项,就是不断给他提供超出他估量的价值。怎么提供呢?
 
英语辅导机构
 
利用我们作为培训机构的优势来提供。
我们搞教育培训的,能有啥?以下举几个例子而已。
1.赠课时
2.价格折扣
3.赠书籍
4.赠本校的教育杂志(其实就是夹杂着教育资讯的广告)
5.赠讲座
6.赠续费优惠卡
7.赠其它低成本课程
8.赠文具店优惠卡,电影票,超市折扣卡(异业联盟)
等等……
把这些东西分不同时间,不同情况的,赠给家长,让他觉得他花的学费不但得到了满意的教育服务,还得到了如此多的超级附加价值……
 
结语
绝大部分家长看重的就是以上这些。英语辅导机构的专业度和价格完美匹配,发生可爱的化学反应,饱满的服务带来家长和学生的进一步认可,强大的赠品体系带来物超所值的美好体验。其实道理,还是最开始那几个道理。

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